1．個人情報取扱事業者の氏名又は名称

NPO法人とちぎノーマライゼーション研究会
とちぎ福祉プラザモデルルーム 福祉用具・介護ロボット 相談・活用センター

2．お客さま情報の保護についての考え方

当会は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。当会は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

（1） お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
（2） お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
（3） お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
（4） お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
（5） 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応致します。

3．お客さま情報の利用目的

当会は、お客様情報を取り扱うにあたり、以下のとおりに利用の目的をできる限り特定するとともに、その利用目的の範囲でのみお客様情報を利用します。
（1）当会がお客様に対する相談支援サービスを継続するため
（2）当会がお客様と結ぶ契約上の責任を果たすため
（3）当会がお客様への適正で有用な情報を提供するため
（4）当会が取扱う機器や商品の有用性等の調査のため
（5）当会の採用応募者の方々との連絡のため
（6）当会の従業者に関わるさまざまな業務手続きのため

4．お客さま情報の第三者への開示・提供

当会は、前項３．の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

（1） ご本人の同意がある場合
（2） 法令に基づき開示・提供を求められた場合
（3） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（4） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（5） 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（6） 次項５．に掲げる者に対して提供する場合

5．お客さま情報の開示

当会が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答致します。

6．お客さま情報の訂正等

当会が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除を致します。

7．お客さま情報の利用停止・消去

当会が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去を致します。
これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）

8．お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

当会が保有するお客さま情報に関する開示等（上記５．６．７．）のお申し出は、以下の方法にて、受け付け致します。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承下さい。

（1）受付手続き
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送、ＦＡＸまたは電子メールでお申込み下さい。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、ご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答致します。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

≪受付の窓口≫　
〒320-8508
事務局/栃木県宇都宮市若草1-10-6とちぎ福祉プラザ
Tel/Fax 028-627-2940
NPO法人　とちぎノーマライゼーション研究会